更換/退回貨品細則及條款
出貨前,我們會檢查所有產品的質量。儘管我們會盡最大努力確保在正確的狀態下將產品交付給您,但在交付過程中可能會對產品造成損壞。如果發生這種情況,請通過簡單聯繫退回損壞或錯誤的產品。
僅當您收到損壞,缺陷或不正確的產品時,我們才會進行交換。我們將安排閣下在我們網上商店中進行產品交換,請在您進入我們的網上商店之前預先進行工作人員確認的預訂。
所有商品必須未經穿戴及完好,並包捨所有附帶配件。收到退貨申請和退回的商品後,我們需要3-5個工作天作處理和檢查貨品。
更換的貨品的價格必須相等或高於退回的貨品,若客人更換較高價格貨品需補回差額,並且由客人承擔一切退回貨品所產生的費用,包捨所有郵寄費用及稅項。
對於海外客戶,我們將以原本用於購買的運輸方式的相同形式重新發送產品。運費由原定的總金額決定,我們的工作人員將首先與您聯繫並就運費進行諮詢。
商品必須包括任何原始包裝,備件和JM標籤。
僅在產品售罄的情況下,我們才以原本用於購買的付款形式退還產品的價值。
如果您收到缺陷或不正確的物品,請使用您的JM會員帳戶或JM SHOPNET的任何聯絡方式與JMSHOPNET.COM.HK聯繫。
1.帳戶名稱
2.訂單號
3.聯繫電話
退款的訂單需扣除是次訂單產生的運費和手續費,包捨免運費優惠的訂單,費用以實際所產生的運輸費用計算。
從我們收到您的退貨包裹起算計,請預算4-6星期讓我們提交退款申請及退回款項。
請注意,如果您沒有遵循正確的退貨指示,我們將無法退款。
請注意以下更換及退貨條款:
訂造貨品、特價貨品及註明不切退換之貨品均不切退換
*如果更換貨品不符合我們的準則,JM Shopnet擁有拒絕退貨及更換貨品的權利 。如有任何爭議,JM Shopnet將擁有最終的決定權。*
鑽飾維修細則及條款
我們十分樂意為您提供鑽飾維修服務,只要顧客聯絡本店電話或傳送電郵給我們,我們會依閣下的需要和對閣下的鑽飾維修進行評估,當評估獲准後並携同貨品親臨我們的店舖,我們的同事會在此交收需要維修之貨品。
(如需要維修之貨品是在JM Shopnet購買,請出示銷售發票及貨品)
維修服務不限貨品之時日長短,我們務求為顧客維修好日久失修的鑽飾。
價格方面我們會依閣下的需要和對閣下的鑽飾維修進行評估
貨品能否維修需視乎貨品款式及損壞情況而定。此外,部分款式於修理後可能會跟原貌有所不同,所以必定要聯絡本店讓專業人士進行專業檢查,以了解情況。另外,如需加金、加配件或更換配件,相關費用需視乎產品和維修實際情況而定,詳情請向店員查詢。我們保留隨時更改、取消該售後服務的權利。
請注意以下維修條款:
維修服務只限於K金貨品
價格方面我們會依閣下的需要和對閣下的鑽飾維修進行評估
價格調整細則及條款
我們所售的鑽飾每款所採用的
(如需要維修之貨品是在JM Shopnet購買,請出示銷售發票及貨品)
維修服務不限貨品之時日長短,我們務求為顧客維修好日久失修的鑽飾。
價格方面我們會依閣下的需要和對閣下的鑽飾維修進行評估
貨品能否維修需視乎貨品款式及損壞情況而定。此外,部分款式於修理後可能會跟原貌有所不同,所以必定要聯絡本店讓專業人士進行專業檢查,以了解情況。另外,如需加金、加配件或更換配件,相關費用需視乎產品和維修實際情況而定,詳情請向店員查詢。我們保留隨時更改、取消該售後服務的權利。
請注意以下維修條款:
維修服務只限於K金貨品
價格方面我們會依閣下的需要和對閣下的鑽飾維修進行評估